112 緊急報案
歐盟通用緊急電話。
安全與基本須知
緊急電話、我的保險與訂位資料、常用波蘭語與打包清單。
SOS
SOS 緊急聯絡
999 醫療急救
波蘭醫療緊急電話。
駐波蘭台北代表處
30th Floor, Ul. Emilii Plater 53, 00-113 Warsaw, Poland
外交部 24 小時緊急聯絡中心
海外緊急聯絡，以臺灣國碼格式撥打。
住宿電話
住宿電話只存在這支手機；未填時見訂房確認信。
保險海外救援
還沒填。請到下方「我的私人資料」填入保險公司與救援電話，只會存在這支手機。
Private
我的私人資料
只存在這支手機的這個瀏覽器。不會上傳、不會出現在網站內容或搜尋裡；換手機、換瀏覽器或清除網站資料，這些內容就會消失，請另外備份重要的保單與訂位代號。離線也能使用。
填寫後會自動存在這支手機。
機票、車票與入場證
住宿訂房
護照遺失
- 立即報警取得報案證明。
- 聯絡駐波蘭台北代表處。
- 攜護照影本與證件照辦理補發；急於返台時詢問入國證明書。
緊急就醫
- 危及生命先撥 112 或 999。
- 告知姓名、位置、症狀與回撥電話。
- 聯絡保險救援，保留診斷、處方、收據與付款證明。
行李未到
- 不要離開行李提領區。
- 向最後承運航空的 baggage service 申報並取得 PIR。
- 保留行李牌、PIR、生活必需品收據與配送聯絡資料。
轉機失接
- 在管制區內先找承運航空轉機櫃檯。
- 出示所有登機牌與行李牌，要求確認改簽、行李去向與餐宿安排。
- 若無櫃檯，使用官方 App／電話，並保留延誤及支出證明。
卡片遺失
- 立即在發卡銀行 App 暫停卡片，或撥打卡片背面的海外報失電話。
- 查看未授權交易並向銀行申報。
- 改用分開收納的備用卡；完整卡號不放在公開網站。
Basics
基本須知
波蘭語（觀光區英語通）
230V · C/E/F 型插座
CET（夏令 CEST）
每日浮動；付款與記帳以當日銀行／卡組織匯率為準
依城市與店型差異大，以實際菜單與訂票頁為準
餐廳 10%（非強制）
刷卡機或 ATM 問要不要換成台幣（DCC）時，一律選 PLN（złoty），用台幣結帳匯率較差。
凌晨 03:00 改冬令時間，時鐘撥回 02:00，手機會自動調。當天是非營業週日，多數商店不開，抵達克拉科夫前在機場或西站先買好隔日餐食。
IC／EIP 對號入座，看票上的車廂（wagon）與座位（miejsce）；大行李放車廂兩端行李架。查票時出示 App 或 PDF 票券。
墓園開始點滿蠟燭，華沙人潮與交通都比平常多；11/1 閉館的景點已在離境之後，不影響行程。
持載有國民身分證統一編號的有效中華民國護照，可依申根短期停留規則免簽；仍備妥回程票、住宿與行程證明
已全面運作。非 EU 旅客第一次入境要在邊境登錄護照、指紋與臉部照片，不用事先申請；10/25 華沙入境多留排隊時間。
還沒啟用、不收申請，這趟不用辦。網路上收費「代辦 ETIAS」的網站都是詐騙。
每人最多 2 個、各不超過 100 Wh，符合香港航空及 Qatar 航段容量上限；只放手提行李，保護接點防短路，規格標示清楚。三家航司均禁止託運及放頭頂置物箱，放前座下方或航司允許的可及位置。
HX 283：每人最多 2 個、各不超過 100 Wh，只能手提；禁止機上使用或充電，不放頭頂置物箱，放前座下方或座椅口袋等可及位置。
QR 815／259／260／818：最多 2 個、各 ≤100 Wh，只能手提；禁止在機上為行動電源充電，須保持可及，不放頭頂或側邊收納櫃。使用前仍依機組指示。
BR 872：最多 2 個，只能手提，不放頭頂置物箱；進入航空器後不得使用行動電源或為行動電源／備用鋰電池充電。超過 100 Wh 的一般備用電池規則不能代替本趟 Qatar 容量上限。
Language
常用波蘭語
| 中文 | 波蘭語 | 音譯 |
|---|---|---|
| 你好（非正式） | Cześć | chesh-ch |
| 您好 | Dzień dobry | jen dob-ri |
| 晚安 | Dobranoc | do-bra-nots |
| 謝謝 | Dziękuję | jen-koo-yeh |
| 請 / 不客氣 | Proszę | pro-sheh |
| 是 / 否 | Tak / Nie | — |
| 對不起 | Przepraszam | psheh-pra-sham |
| 廁所在哪 | Gdzie jest toaleta? | — |
| 買單 | Rachunek proszę | — |
| 多少錢 | Ile to kosztuje? | — |
| 乾杯 | Na zdrowie! | naz-dro-vyeh |
| 真好吃 | Smaczne! | smach-neh |
Packing
打包清單
證件與金錢
- 護照（離開申根區後至少 3 個月有效，且簽發未滿 10 年）
- 各票券訂位證明（列印或存離線）
- 信用卡
- 少量茲羅提現金
- 旅遊保險單
電子
- 手機
- 充電器
- 歐規轉接頭
- 行動電源（每人最多 2 個、各 ≤100 Wh；僅手提，規格須清楚）
- 耳機
衣物（10 月波蘭）
- 保暖外套
- 毛帽手套
- 圍巾
- 雨具
- 好走的鞋
藥品盥洗
- 常備藥
- 暈車藥
- 牙刷牙膏
- 保養品
Phone
其他緊急電話
Safety
安全與禮儀
觀光陷阱
拒絕未先講明價格的拍照、手環或攬客服務；機場與車站只走官方排班或 App 叫車；換匯前先看清買入／賣出價與手續費。
禮儀
進教堂脫帽；Auschwitz 禁笑鬧自拍；勿把波蘭當俄國；餐廳小費約 10%
治安
火車站、車廂與 Rynek 等人潮區注意扒竊；護照、手機與錢包分開收，背包在人多處移到身前。
就醫
市政供水通常可飲用，但老建物內部管線狀況不同；若水色、氣味異常就改用瓶裝水。Apteka 藥局普及，並建議投保涵蓋緊急醫療的旅平險。
Sources
官方來源
| 項目 | 重點 |
|---|---|
| EU 官方 EES／ETIAS 狀態 | EES 已全面運作；ETIAS 尚未運作、不收申請，啟用日另行公告。 |
| EU 官方 EES 入境程序 | 首次短期入境登錄護照、指紋與臉部影像；豁免依旅客身分判斷。 |
| Qatar 行動電源公告 | 每人 2 個、各 ≤100 Wh；僅手提，禁止在機上為行動電源充電，保持可及。 |
| 香港航空行動電源規則 | 每人 2 個；手提且放前座下方，機上不可使用或充電。 |
| EVA 行動電源規則 | 每人 2 個；僅手提、不放頭頂，進入航空器後不可使用或充電。 |
| 外交部領事事務局・波蘭入境須知 | 核對臺灣護照免簽資格、護照條件與可能被要求出示的旅行證明。 |
| 波蘭政府・112 緊急電話 | 112 為歐洲通用緊急電話；997／998／999 仍分別對應警察、消防與救護。 |
| 波蘭 TAX FREE 官方說明 | 同一賣家單筆 TAX FREE 文件含稅金額至少 200 PLN，商品須以旅客個人行李帶離 EU。 |